Légy tudatos bankoló!

Mára már véget ért a párnába varrott, vagy a széfben őrzött megtakarítások kora. A fiatal és idős korosztály is egyaránt használja a bankok szolgáltatásait. Ez a széles felhasználó tábor vonzza magához a csalókat. Ki ne hallott volna lemásolt kártyáról, lelesett PIN kódról, vagy adathalász webhelyekről. Ebben a pósztban összegyűjtöttem a biztonsági tudnivalókat a kártyahasználathoz, az internet bankhoz, és az adatok megadásához. Ezek alkalmazása közben sem tudhatjuk pénzünket teljes védelem alatt, mert a trükkök mindig megelőzik a kivédésére alkalmas eljárások kidolgozását. De a tanácsok betartása alatt elmondhatjuk azt, hogy mi mindent megtettünk pénzünk megóvása érdekében.

A legtöbb számlához tartozhat legalább egy plasztik kártya. Ha közös számlát szeretnénk nyitni, például a házastársunkkal, gondoljunk arra is, hogy esetleges adósságbehajtásakor nem csak az adós, hanem a számla társtulajdonosának a vagyona is elkobozható. Jól gondoljuk meg kivel nyitunk közös számlát!

A műanyag kártya nem csak készpénzfelvételre, hanem díjmentes fizetésre is használható, a kártya típusától függetlenül. A kártya típusát igényléskor kell kiválasztani, ami lehet Visa, vagy MasterCard. Mindkettőben létezik csak elektronikus, vagy chippel ellátott változat is, vagy ezek kombinációja. Az eltérés kártyás fizetéskor mutatkozik meg. Amíg a csak mágnes csíkkal rendelkező elektronikus kártya csak korlátozott mennyiségű adatot tud tárolni, amibe a PIN már nem fért bele, addig a chipes kész digitális erőd.

A chipes kártyák kártyás fizetés esetén is kérik a PIN-t. A bankok az által, hogy a PIN kód installálva van a kártyán, esetleges visszaéléskor vállat vonnak, és annyit mondanak a kedves ügyfélnek, hogy nem vigyázott a PIN-re, így ők kártérítésre nem kötelezhetők.

Pusztán elektronikus kártyával történő vásárláskor a PIN-t megadni nem szükséges. Kivéve, ha egy megadott összeget meghaladó vásárlás történik. A vásárlás végén egyszerűen csak egy elismervényt kell a kasszánál aláírnunk, és már mehetünk is. Így ezzel a kártyával bárki könnyen visszaélhet. Ha ilyen jelzett (!) káresemény történik, a bank bevárja az aláírt blokkot, amit azaz üzlet juttat el neki, aminél a vásárlás történt, és ha az aláírás egyértelműen nem egyezik meg a kártya tulajdonosáéval, vagy annak hozzátartozójáéval, akkor a levett összeget jóváírják a számlánkon, és új kártyát adnak számunkra. Bankjegy kiadó automatánál ez a típus is minden esetben kéri PIN-t. PIN igényes műveletnél a bank itt is vállat vonva utasítja vissza a kártérítési igényünket.

Alapvető jó tanács ATM használatához az, hogy mindig legyünk óvatosak. Csak biztonságos, zárt helyen történjen a készpénzfelvétel, mint például a bankfiókban elhelyezett automatáknál. A helyiségben csak egy kamera lehet, az is a gép háta mögött, hogy ne lásson a számpadra, amin a PIN-t adjuk meg. Ellenőrizzük a számpadot, hogy egy síkban van-e a körülötte lévő lemezborítással, ha nem, akkor valószínűleg egy második billentyűzet van alatta. A kártya bedugó nyílása minden ATM-nél azonos méretű, ha ettől különbözővel találkozunk valószínűsíthető, hogy egy vékony másoló készülék van benne elrejtve. Ha a fentiek egyikét is tapasztaljuk, értesítsük a bankunkat, például az ingyenesen használható bankfióki automatáknál elhelyezett telefonokon keresztül, és keressünk egy másik, biztonságosnak ítélt bankjegy kiadó automatát. PIN megadásánál alkalmazható eljárás az, ha nem a helyes kódhoz tartozó számjegyeket is megérintünk, így garantáljuk az esetleges megfigyelés eredménytelenségét. Számlánkon a pénzt ne egy összegben tartsuk. A pénz nagy részét kössük le, és csak annyit hagyjunk szabadon, amit fel is használunk. A lekötés kisebb egységekbe történjen, így az esetleges feltörés kamatvesztesége minimalizálható. Kérjünk a bankunktól SMS szolgáltatást, ami minden kártyahasználatról értesít minket, így ha nem is tudjuk megakadályozni a visszaélést, de rögtön tudunk arra reagálni.

A számlapénz elterjedési miatt a bank ügyfelei részéről igénnyé vált az, hogy banki ügyeiket ne csak személyesen, hanem kényelmesen otthonról intézhessék. Így lett először telefonos bank, majd az internet elterjedésével megszületett az internet bank. Az internet bank a személyes megjelenés nélkül is képes bizonyos ügyek elintézésére, vagy annak elindítására. Így akár kezdeményezhetünk hitelkérelmet, vagy utalhatunk bankszámlánkról. A bankfióki, vagy telefonos ügyfélszolgálat kondícióitól kedvezőbb áron. Azért, hogy a kényelmességünk ne okozzon számunkra bosszúságot, vagy akár komoly veszteséget biztonságra itt is ügyelnünk kell.

Telefonos ügyfélszolgálatra történő belépéskor kérnek tőlünk egy külön erre a célra létrehozott azonosítót, és egy titkos jelszót. Óvintézkedésként csak annyit tudunk tenni, hogy rendszeresen új jelszót generálunk. Ha erre nincs lehetőségünk, akkor javaslom a szolgáltatás megszűntetését.

Az internetbankban sokkal nagyobb biztonságban érezhetjük magunkat. Hekker támadások ellen, úgy védekezhetünk leginkább, hogy az operációs rendszer, a tűzfal, a vírusirtó, és a böngészőnk aktuális frissítéseit használjuk, így a már felfedezett biztonsági rések be lesznek tömve. Mindig bankunk hivatalos honlapjáról lépjünk be az internetes felületre. Régebben még népszerűek voltak, az egy karakterrel elírt domain nevű adathalász oldalak. Ma már ezeket a domain neveket a cégek felvásárolták, azért, hogy átirányítsák a hivatalos oldalra. De hát egy gyereknek minden vicc új, és ha ilyennel találkozunk óvakodjunk tőle. Minden internet bank titkosított csatornákon kommunikál, keressük böngészőnk állapotsorának jobb alsó oldalán a lakatot, és figyeljük, hogy a címsorban a webhely URL-je kék háttérrel legyen kiemelve. Ha nem ezt látjuk, ne lépjünk be! A belépéshez általában két adat szükséges. Egy bejelentkezési név, és egy jelszó, ami lehet állandó is. Biztonságunk érdekében, ha lehetséges kérjünk telefonos belépési jelszót, amiben belépéskor küldik a pár percig elő jelszót SMS-ben, vagy igényeljünk véletlen kódgeneráló eszközt, Tokent. A Token olcsó, vagy díjmentes eszköz, ami magas fokú védelmet biztosít. A bankok maguktól nem is ajánlják fel, de kérésre beszerezhető tőlük. Interneten történő vásárláshoz kérhető egy külön erre a célra kialakított webszámla, és hozzátartozó webkártya. Interneten történő kártyás fizetésnél elegendő a webkártyát használni, és a webszámlára éppen szükséges összeget feltölteni. Így megakadályozható az, hogy a póker túl sokat kivegyen a zsebünkből.

A személyes, és bizalmas adatok megszerzésére irányuló próbálkozás gyakori, és gyakran sikeres is. Az adathalászat leginkább telefonon és interneten keresztül zajlik, de előfordulhat személyes érintkezés formájában is. A tevékenység lényege az, hogy olyan adatokat szereznek meg tőlünk, amivel fiktív személyazonosságot tudnak igazolni. Ilyen lehet a banki azonosítók, vagy személyi okmányok adatainak a begyűjtése. Ezekkel később hozzáférhetnek a számlánkhoz, vagy esetleg hitelt is felvehetnek, vagy bármilyen más módon visszaélhetnek a nevünkkel. A csalók sokszor az emberi naivitást, vagy jóindulatot kihasználva jutnak a kiszemelt személyek adataihoz. Nagyon fontos ilyen adatokat, csak személyesen, azonosítás után adjunk át. Telefonon, vagy interneten soha nem kérnek ilyen információt tőlünk. Ne legyünk restek személyes ügyfélszolgálatra befáradni! Bank esetében elég néhány adat a bank előtti telefonos, vagy internetes azonosításhoz, mint például az anyja neve, születési dátum, számla forgalom. A bank csak a megadott elérhetőségeken fog keresni minket. Ne felejtsük el, ha minket is lóvá tettek, ennek hogyanját osszuk meg másokkal is, így megakadályozhatjuk a csalók további sikerességét.

A biztonságos számla használat mindenki saját felelőssége, és érdeke. Ne hagyjuk, hogy megszerzett vagyonunk bárki is felmarkolja helyettünk. Ma már divat tudatos vásárlónak, tudatos állampolgárnak lenni. Legalább annyira hasznos tud lenni, ha tudatos bankolók is vagyunk!